En las últimas semanas hemos recibido quejas de algunos pacientes con cuentas de Hotmail que recibían habitualmente recomendaciones de ajustes de insulina a través del correo electrónico y han dejado de recibirlas.
El motivo parece ser que desde hace unos meses, Hotmail y algún que otro proveedor de Internet, han elevado excesivamente la severidad de sus filtros antispam internos, cosa que ha afectado negativamente a toda la red, creando desconcierto y devolviendo muchos correos enviados a dichas cuentas.
Actualmente desde Clinidiabet no podemos enviar correos a Hotmail (y Wanadoo) a menos que el usuario de la cuenta de Hotmail lo permita.
Solución para cuentas de Hotmail:
El usuario de la cuenta de Hotmail, debe acceder a su buzón de correo y pichar en Opciones (en la parte superior derecha de la pantalla) y a continuación hacerlo en Correo -> Protección de correo electrónico -> Filtro de correo electrónico no deseado -> Nivel Bajo.
Aún así, si el problema persiste, os recomendamos que empleeis otro de los muchos servicios de correo gratuito que no sea Hotmail, ya que es muy posible que vuestra cuenta este rechazando correos importantes, y no sólo de Clinidiabet. |
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